Termeni si Conditii

1. Acceptarea termenilor

Bine ati venit pe ceamaibuna-oferta.ro. Prin accesarea si utilizarea acestui site web, sunteti de acord cu termenii si conditiile prezentate mai jos. Daca nu sunteti de acord cu oricare dintre acestia, va rugam sa nu utilizati site-ul.

Acesti termeni constituie un acord legal intre dumneavoastra („Utilizator") si ceamaibuna-oferta.ro („noi", „noastra"). Va recomandam sa cititi cu atentie intregul document.

2. Descrierea serviciilor

ceamaibuna-oferta.ro este un director independent de afaceri locale din Bucuresti care ofera doua categorii principale de servicii:

2.1 Vitrine digitale pentru afaceri

Cream, publicam si intretinem pagini web („vitrine digitale") construite tehnic pentru vizibilitate online maxima — destinate afacerilor locale care doresc sa apara in primele rezultate ale motoarelor de cautare. Disponibile in trei pachete:

• Pachet Start (250 RON/luna): 1 vitrina digitala in format Top 3 (afacerea ta + 2 mentiuni concurenti), 2 actualizari/luna, raport lunar, suport email saptamanal
• Pachet Crestere (350 RON/luna): 1 vitrina digitala solo (doar afacerea ta), actualizare saptamanala, publicare si monitorizare lunara, ajustari continue, suport telefonic saptamanal
• Pachet Dominare (500 RON/luna): 2 vitrine digitale, articole blog suport, 2 actualizari/luna per vitrina, strateg dedicat, suport zilnic

2.2 Pagini informative comparative

Publicam pagini cu caracter informativ despre afaceri locale din Bucuresti, bazate pe date publice (Google Maps, recenzii publice, programe afisate public, site-uri oficiale). Aceste pagini au scopul de a ajuta utilizatorii sa gaseasca servicii locale.

3. Natura serviciului — declaratii importante

4. Drepturi si obligatii ale utilizatorilor

4.1 Drepturile utilizatorului

• Acces gratuit la continutul informativ al site-ului
• Posibilitatea de a contacta direct prestatorii de servicii prin canalele afisate
• Confidentialitatea datelor personale conform Politicii de Confidentialitate
• Exercitarea drepturilor GDPR (acces, rectificare, stergere, portabilitate)

4.2 Obligatiile utilizatorului

• Furnizarea de informatii corecte si complete in formularele de contact
• Utilizarea site-ului doar in scopuri legale
• Respectarea drepturilor de proprietate intelectuala
• Neutilizarea de bots, scripturi automate sau orice metode de scraping pentru extragerea masiva de date

4.3 Comportamente interzise

Este strict interzis utilizatorilor:

• Sa foloseasca site-ul pentru activitati ilegale, frauda, hartuire sau spam
• Sa incerce sa compromita securitatea site-ului sau a infrastructurii
• Sa copieze, reproduca sau redistribuie continutul fara acord scris
• Sa trimita informatii false prin formularele de contact

5. Termeni pentru parteneri (afaceri locale)

5.1 Inscriere si colaborare

Afacerile locale care doresc sa devina parteneri (clienti ai pachetelor Start, Crestere sau Dominare) trebuie:

• Sa furnizeze date corecte si verificabile despre afacerea lor
• Sa detina drepturile legale asupra brandului si serviciilor promovate
• Sa accepte conditiile comerciale ale pachetului ales
• Sa efectueze plata conform abonamentului lunar selectat

5.2 Plati si abonamente

• Toate preturile sunt afisate in RON si includ TVA (cand aplicabil)
• Plata se efectueaza lunar, in avans, prin transfer bancar sau alte metode agreate
• Intarzierea platii peste 7 zile poate duce la suspendarea temporara a vitrinei
• Abonamentul se reinnoieste automat lunar pana la solicitare expresa de incetare

5.3 Reziliere

Atat partenerul, cat si ceamaibuna-oferta.ro pot rezilia colaborarea:

• Cu notificare prealabila de 30 de zile pentru rezilierea fara motiv
• Imediat, in caz de nerespectare a termenilor sau a legislatiei
• Fara rambursare pentru luna in curs daca rezilierea se face de catre partener din motive personale

5.4 Garantii si performanta

Ne angajam sa depunem toate eforturile rezonabile pentru construirea tehnica si intretinerea vitrinei dumneavoastra in standarde optime de vizibilitate. Nu garantam insa o pozitie specifica in Google, deoarece algoritmii motoarelor de cautare sunt in afara controlului nostru si depind de factori multipli (concurenta, modificari algoritm, comportament utilizatori etc.).

Performanta (pozitie in Google, numar lead-uri) este monitorizata si raportata conform pachetului ales.

6. Solicitari de retragere a datelor

7. Proprietate intelectuala

Toate elementele de design, structura, cod sursa, texte originale si grafica ale site-ului ceamaibuna-oferta.ro sunt proprietatea exclusiva a operatorului. Reproducerea, copierea sau distribuirea fara acord scris este strict interzisa.

Continutul preluat din surse publice (informatii despre afaceri, recenzii Google) ramane proprietatea sursei originale si este folosit conform principiului „fair use" pentru scopuri informative.

8. Limitarea raspunderii

ceamaibuna-oferta.ro nu este raspunzator pentru:

• Acuratetea absoluta a informatiilor din surse publice (preturi, programe, servicii)
• Calitatea serviciilor oferite de firmele mentionate (responsabilitatea apartine furnizorilor directi)
• Eventuale daune indirecte rezultate din utilizarea site-ului
• Intreruperi temporare de functionare cauzate de mentenanta sau probleme tehnice
• Modificari de continut facute de Google, sursa principala a multor date afisate

Raspunderea noastra maxima, in orice caz, este limitata la suma platita de utilizator pentru serviciile noastre in ultima luna de colaborare.

9. Link-uri catre site-uri externe

Site-ul nostru poate contine link-uri catre site-uri terte (Google Maps, site-uri oficiale ale firmelor mentionate, retele sociale). Nu suntem responsabili pentru continutul, politica de confidentialitate sau practicile site-urilor externe. Recomandam citirea termenilor si conditiilor fiecarui site vizitat.

10. Modificari ale termenilor

Ne rezervam dreptul de a modifica acesti termeni in orice moment, fara notificare prealabila. Modificarile intra in vigoare imediat dupa publicare. Continuarea utilizarii site-ului dupa modificari inseamna acceptarea noilor termeni.

Pentru parteneri activi, modificarile semnificative ale conditiilor comerciale sunt comunicate cu cel putin 30 de zile inainte prin email.

11. Forta majora

Niciuna dintre parti nu este responsabila pentru neindeplinirea obligatiilor cauzata de evenimente de forta majora: catastrofe naturale, razboi, atacuri cibernetice, modificari legislative majore, intreruperi prelungite ale serviciilor de internet sau hosting.

12. Litigii si legea aplicabila

Acesti termeni sunt guvernati de legea romana. Orice litigiu va fi rezolvat:

• In prima instanta: prin negociere amiabila intre parti
• Mediere: prin intermediul unui mediator autorizat (recomandat)
• In ultima instanta: de instantele competente din Bucuresti, Romania

13. Sesizari la autoritati

Pentru sesizari legate de protectia consumatorului sau practici comerciale, va puteti adresa:

14. Dispozitii finale

Daca oricare dintre prevederile acestor termeni este declarata invalida sau inaplicabila, aceasta nu afecteaza validitatea celorlalte prevederi. Acordul ramane in vigoare fara clauza respectiva.

Acesti termeni constituie intregul acord intre utilizator si ceamaibuna-oferta.ro privind utilizarea site-ului si inlocuiesc orice acord anterior.

15. Contact